不热门但很重要:看懂人性预期,你就明白为什么总有人吃亏
不热门但很重要:看懂人性预期,你就明白为什么总有人吃亏
序:为什么要谈“人性预期”
很多人觉得吃亏是因为对方太坏、运气不佳,或者自己不够聪明。但从日常交往和商业往来来看,吃亏的根源往往来自一个更微妙但更普遍的因素:人性预期,即对他人会怎么想、会怎么做的期望。这些预期会驱动对方的行为,也会决定自己在关系中的位置。当你的预期与对方的真实意图、承诺和行动之间出现偏差时,吃亏往往就发生了。理解人性预期,并把它转化为可操作的边界和流程,可以让你在不改变人性的前提下,减少被利用的风险。
一、人性预期的三层逻辑
1) 认知层:你对自...